교육용 가상 사례 01 · 퇴근 후 사이드프로젝트
퇴근 후 틈틈이 만드는데, 언제 시작할 수 있을까요?
언젠가 내 사업을 하고 싶어 퇴근 후 앱을 만듭니다. 시간이 부족한데, 할 일은 계속 늘어납니다. 할 일을 더 늘리기 전에, 무엇부터 확인해야 할까요?
직장인용 식단 앱 사이드프로젝트
이해를 돕기 위한 예시이며, 과정에서 다루는 사례와는 다를 수 있습니다.
01 · 고민 상황
지금 막히는 장면부터 봅니다
- 쓸 수 있는 시간
- 평일 저녁·주말, 주 3시간
- 현재 준비
- 기능 목록과 일부 앱 화면
- 가장 큰 고민
- 어디까지 만들어야 고객에게 보여줄 수 있을까?
처음에는 “직장인에게 점심 메뉴를 추천해 주면 편하겠다”는 생각이었습니다. 메뉴 저장, 주변 식당 추천, 알림까지 넣으려니 매주 해야 할 일이 늘어납니다.
주변에서는 아이디어가 좋다고 합니다. 하지만 실제로 누가 어떤 날 이 앱을 찾을지, 이미 쓰는 방법보다 무엇이 나은지는 아직 듣지 못했습니다. 외주로 개발 속도를 높여야 할지도 고민입니다.
멘토와 짚을 질문“앱을 더 만들기 전에, 고객에게 꼭 확인할 질문 하나는 무엇일까요?”
02 · 사업모델 검증 · 1~2회차
앱 기능을 정하기 전에, 고객에게 보여줄 작은 제안을 만듭니다.
“앱을 어디까지 만들까?”를 정하기 전에, 누가 점심을 고를 때 어떤 도움을 원하는지 확인합니다. 앱 대신 일주일 점심 메뉴표를 먼저 보내 보면, 추천 내용이 실제로 필요한지 알 수 있습니다.
함께 확인할 질문
- 고객은 최근 점심을 정할 때 무엇이 불편했나요?
- 지금은 검색·동료 추천·배달 앱 중 무엇으로 해결하고 있나요?
- 점심 메뉴를 추천받는다면, 어떤 내용이 있어야 다시 받아 보고 싶을까요?
실습 예시 · 내 사업모델 한 장
1회차에는 사업 아이디어를 한 장에 적고, 고객에게 먼저 확인할 생각 하나를 고릅니다. 이 사례에서는 직장인 5명을 먼저 만나 점심 메뉴표를 보내 보는 계획을 세웁니다. 1회차와 2회차 사이의 2주 동안 작게 시도해 보는 것입니다.
- 처음 만날 고객
- 처음 생각
점심을 먹는 모든 직장인
다듬는 방향점심 메뉴를 정하는 데 시간을 쓰는 직장인 5명
- 먼저 보여줄 것
- 처음 생각
추천·저장·알림을 갖춘 앱
다듬는 방향다음 주 점심 메뉴표 한 장과 신청 안내
- 확인할 가설
- 처음 생각
기능이 많으면 편리해서 쓸 것이다
다듬는 방향메뉴표를 받아 본 사람이 다음 주에도 다시 요청할 것이다
03 · 자금계획 · 3회차
내 시간과 돈을 얼마까지 쓸지 함께 정합니다.
주 3시간과 월 10만 원을 이 프로젝트에 쓸 수 있다고 가정합니다. 그 안에서 첫 2주에 고객 반응을 확인하는 데 쓸 예산을 정하고, 이후 비용은 실제 반응을 보고 결정합니다.
- 시간 한도
- 주 3시간
고객 대화 1시간, 메뉴표 준비·발송 1시간, 기록·수정 1시간으로 나눕니다.
- 월 투입 한도
- 생활비와 별도로 10만 원
서비스 이용료·자료 제작 등 프로젝트에 쓸 수 있는 돈의 상한을 적습니다.
- 첫 2주 예산
- 3만 원 이내
이미 쓰는 도구로 메뉴표와 신청 안내를 준비합니다. 앱 개발을 맡길지는 고객 반응을 확인한 뒤 결정합니다.
앱을 완성하는 데 드는 돈과, 고객이 원하는지 확인하는 데 드는 돈은 다릅니다. 먼저 작은 비용으로 반응을 확인하면, 다음에 만들 기능과 돈을 쓸 순서를 정할 수 있습니다.
04 · 직접 실행 · 회차 사이와 4회차
실제로 해 보고,
돌아온 답으로 다시 고칩니다
첫 주
직장인 5명에게 실제 점심 선택 과정을 묻습니다
최근 점심을 어떻게 정했는지 듣고, 특히 번거로웠던 날과 현재 쓰는 방법을 기록합니다. 앱의 장점을 설명하기 전에 고객의 경험을 듣습니다.
남길 기록대화한 사람 · 최근 겪은 불편 · 지금 쓰는 대안
둘째 주
메뉴표를 신청받아 직접 보내 봅니다
원하는 사람에게 메뉴표를 보내고, 실제로 참고했는지와 다음 주에도 받을지 묻습니다. 관심을 보인 말과 실제 신청·사용을 나눠 적습니다.
남길 기록신청 여부 · 사용 여부 · 다시 받고 싶은 이유
다음 만남
반응을 보고, 다음에 만들 것을 고릅니다
고객에게 들은 답을 한 장짜리 사업모델에 반영합니다. 추천 메뉴가 도움이 됐는지, 동료와 함께 고르거나 식당을 찾는 일이 더 어려웠는지 멘토와 함께 검토합니다.
남길 기록유지할 생각 · 바꿀 생각 · 다음 만남까지 할 일
이런 반응이 돌아온다면
“메뉴표는 좋은데, 동료들이 다른 곳에 가자고 하면 안 보게 돼요.”
이 말만으로 기능을 바꾸지는 않습니다. 메뉴표를 쓴 날과 쓰지 않은 날을 더 물어, 추천 자체가 필요 없는지, 함께 먹는 사람과 고르기 어려운지 구분합니다.
함께 고르기 어렵다는 답이 반복된다면, 동료와 후보 메뉴를 골라 볼 수 있는 표를 보내 보고 실제로 쓰는지 확인합니다.
검증·자금계획·실행 기록은 mentah 학습공간에 남겨, 다음 만남에서 멘토와 다시 검토합니다.
내 사업에 남길 계획
내 아이디어를 고객에게 확인할 2주 실행계획을 세웁니다.
- 다음 할 일
- 처음 생각
앱 기능을 더 만든다
다듬는 방향고객 5명과 대화하고 메뉴표 사용 반응을 확인한다
- 돈을 쓰는 기준
- 처음 생각
빨리 완성하려고 외주를 알아본다
다듬는 방향검증 예산과 외주비를 나누고 고객 반응으로 다음 지출을 정한다
- 진도를 보는 기준
- 처음 생각
완성한 화면의 수
다듬는 방향확인한 고객의 불편과 바꾼 사업모델
내 사이드프로젝트에서, 기능을 더 만들기 전에 고객에게 직접 확인할 질문 하나는 무엇인가요?
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