
Fred
핵클 그로스 어드바이저
2,000명+
고객 인터뷰
300건+
리서치 수행
50회+
사내외 강의
Fred
핵클 그로스 어드바이저
2,000명+
고객 인터뷰
300건+
리서치 수행
50회+
사내외 강의
고객의 목소리를 제품의 결정으로 바꾸는멘토 Fred입니다.
고객의 목소리를제품의 결정으로 바꾸는멘토 Fred입니다.고객의 목소리를 제품의 결정으로 바꾸는
멘토 Fred입니다.
인하우스에서 20년간 웹기획, 상품기획, UX기획을 거쳐 UX 리서치를 해왔어요.
서로 다른 산업의 7개 회사에서 일하며,
제품과 사업이 마주한 다양한 문제를 다뤘습니다.
그 과정에서 답을 찾기 위해
늘 고객의 이야기를 들었어요.
UX 리서치라는 말이 익숙하지 않던 시절부터
시행착오를 거치며 저만의 방법을 쌓았고,
발견한 문제를 실제 제품과 사업의 변화로 연결하는 데 집중해왔어요.
지금은 핵클의 그로스 어드바이저로
그 일을 이어가고 있습니다.
멘토링에서는 그동안 쌓은 방법을 바탕으로 질문을 설계하고,
인터뷰에서 얻은 단서를 해석하고, 다음 행동을 정하는 과정을 함께해요.
고객을 만나는 것부터 의사결정까지.
같이 해봐요.
경력

핵클
현 그로스 어드바이저
크몽
UX리서치팀 리드 · 100여 건 수행
토스
UX리서치 체계·운영 프로세스 구축
쿠팡
커머스·핀테크 리서치 · 전사 교육 구축
삼성SDS
B2B 솔루션 UX리서치·컨설팅
LG전자
저개발국 Ethnographic · 모바일 기획
서울대 산업공학과 인간공학·HCI 전공
고객 직접 인터뷰 2,000명+
사내외 강의 50회+
유저 리서치 수행 300건+

핵클(Hackle)
현 그로스 어드바이저
크몽
UX리서치팀 리드 · 100여 건 리서치 수행
토스
UX리서치 체계 및 운영 프로세스 구축
쿠팡
커머스·핀테크 전반 UX리서치 수행 전사 리서치 교육 프로그램 구축
삼성SDS
B2B 솔루션 UX리서치 및 컨설팅
LG전자
저개발국가 Ethnographic Research · 모바일 상품기획
서울대 산업공학과 인간공학·HCI 전공
고객 직접 인터뷰 2,000명+
사내외 강의 50회+
유저 리서치 수행 300건+
빅테크에서 리서치부터 교육까지 모두 경험했어요
쿠팡, 토스에서 UX리서치 수행은 물론, 전사 리서치 교육 프로그램과 문화까지 직접 만들었어요. 리서치를 하는 것과 가르치는 것, 둘 다 현장에서 검증된 멘토예요.
리서치가 실제 의사결정으로 이어집니다
웹기획, 상품기획, UX기획을 거쳐온 배경 덕분에 리서치 결과를 제품 반영과 의사결정까지 연결할 수 있어요. 리서치만 하고 끝내는 멘토가 아니에요.
2,000명 이상, 다양한 산업과 고객을 직접 만났어요
커머스, 핀테크, 모바일 디바이스, 농업, 플랫폼까지 — 인터뷰, UT, 설문 등 다양한 방법론으로 2,000명 이상의 고객을 직접 만나온 현장 경험이 풍부해요.
