Fred 프로필

Fred

핵클 그로스 어드바이저

2,000명+

고객 인터뷰

300건+

리서치 수행

50회+

사내외 강의

고객의 목소리를제품의 결정으로 바꾸는멘토 Fred입니다.

인하우스에서 20년간 웹기획, 상품기획, UX기획을 거쳐 UX 리서치를 해왔어요.
서로 다른 산업의 7개 회사에서 일하며, 제품과 사업이 마주한 다양한 문제를 다뤘습니다.

그 과정에서 답을 찾기 위해
늘 고객의 이야기를 들었어요.
UX 리서치라는 말이 익숙하지 않던 시절부터 시행착오를 거치며 저만의 방법을 쌓았고,
발견한 문제를 실제 제품과 사업의 변화로 연결하는 데 집중해왔어요.

지금은 핵클의 그로스 어드바이저로
그 일을 이어가고 있습니다.
멘토링에서는 그동안 쌓은 방법을 바탕으로 질문을 설계하고, 인터뷰에서 얻은 단서를 해석하고, 다음 행동을 정하는 과정을 함께해요.

고객을 만나는 것부터 의사결정까지.
같이 해봐요.

경력

멘토 Fred

핵클

현 그로스 어드바이저

크몽

UX리서치팀 리드 · 100여 건 수행

토스

UX리서치 체계·운영 프로세스 구축

쿠팡

커머스·핀테크 리서치 · 전사 교육 구축

삼성SDS

B2B 솔루션 UX리서치·컨설팅

LG전자

저개발국 Ethnographic · 모바일 기획

서울대 산업공학과 인간공학·HCI 전공

고객 직접 인터뷰 2,000명+

사내외 강의 50회+

유저 리서치 수행 300건+

mentah가 보증합니다

빅테크에서 리서치부터 교육까지 모두 경험했어요

쿠팡, 토스에서 UX리서치 수행은 물론, 전사 리서치 교육 프로그램과 문화까지 직접 만들었어요. 리서치를 하는 것과 가르치는 것, 둘 다 현장에서 검증된 멘토예요.

리서치가 실제 의사결정으로 이어집니다

웹기획, 상품기획, UX기획을 거쳐온 배경 덕분에 리서치 결과를 제품 반영과 의사결정까지 연결할 수 있어요. 리서치만 하고 끝내는 멘토가 아니에요.

2,000명 이상, 다양한 산업과 고객을 직접 만났어요

커머스, 핀테크, 모바일 디바이스, 농업, 플랫폼까지 — 인터뷰, UT, 설문 등 다양한 방법론으로 2,000명 이상의 고객을 직접 만나온 현장 경험이 풍부해요.

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